9 conseils pour bien mener un entretien d’embauche
Lors d’un entretien, vous allez évaluer le candidat selon les besoins du poste, mais lui aussi va se faire un avis sur votre entreprise. Bien mener un entretien d’embauche est donc aujourd’hui important pour donner une bonne image de votre entreprise.
Il est de plus en plus difficile de recruter, les candidats sont exigeants car ils ont le choix. Cet échange doit donc lui donner envie de rejoindre votre équipe.
C’est pour cela qu’aujourd’hui, je vous livre 9 conseils indispensables pour bien mener vos entretiens d’embauche en tant que dirigeant ou chargé(e) de ressources humaines.
L’essentiel à retenir
| Pourquoi bien mener un entretien d'embauche est important ? | Comment mener un bon entretien ? |
|---|---|
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Cela vous permet de choisir le bon candidat et aussi de donner une bonne image de votre entreprise. |
L'entretien n'est pas seulement un rendez-vous à un moment donné. Pour réussir son embauche, il faut prendre en compte le avant et après l'entretien. |
Préparer l'entretien
Est-ce que vous attendez de la part du candidat qu’il vienne préparer à l’entretien ? Qu’il se soit renseigné sur l’entreprise ?
De votre côté, vous devez être tout autant préparé ! Prenez le temps de relire la candidature de la personne et de noter les questions qui vous viennent en tête lors de cette relecture.
Arriver à l’heure
La ponctualité est une preuve de sérieux que vous appréciez certainement chez les candidats et chez vos collaborateurs.
Soyez donc vous-même un exemple et soyez à l’heure. Vous ne pouvez pas faire attendre le candidat à l’accueil ou dans la salle d’attente du visio pendant des dizaines de minutes.
Cela renvoie une très mauvaise image de votre entreprise et démontre une forme de non-considération.
Accueillir le candidat
Pour commencer, soyez chaleureux lorsque vous accueillez la personne. Demandez-lui si elle a trouvé facilement, si elle veut un café… Essayez de briser la glace pour mettre à l’aise le candidat. La suite de l’entretien sera beaucoup plus agréable pour tout le monde.
Choisissez également un endroit calme, où vous ne risquez pas d’être interrompus.
Enfin, coupez votre téléphone. Vous devez être complétement dédié à l’entretien. Imaginez l’image que vous renvoyez si vous répondez à un coup de fil en plein milieu d’une discussion ?
Une évaluation objective
Pour choisir le bon candidat, vous devez en amont avoir définit des critères prioritaires selon les besoins du poste. Lors des entretiens, vous devez vérifier ces critères grâce à des questions précises préparées à l’avance.
Vous devrez poser ces questions à tous les candidats pour avoir une bonne évaluation objective et faire le choix adapté pour l’entreprise.
Au-delà des compétences techniques, il est important de vérifier l’adéquation entre votre culture d’entreprise et les valeurs du candidat. Questionnez-le par exemple sur ce qu’il apprécie comme environnement de travail. Etes-vous en mesure de lui apporter ce qu’il attend ?
Si vous mettez de côté cette partie, vous risquez de recruter une personne très compétente, mais qui ne va pas s’intégrer dans votre équipe et qui quittera l’entreprise.
Attention aux questions interdites
Les questions posées ne doivent servir qu’à apprécier les compétences du candidat pour le poste. C’est pour cela que des questions sont interdites par la loi, notamment sur :
- La situation familiale (mariage, enfants…)
- L’orientation sexuelle
- L’âge
- La santé
- Etc
Ces questions sont considérées comme discriminantes car vous devez choisir un candidat selon ses capacités à occuper le poste proposé.
De nos jours, les candidats sont bien informés sur le sujet. Attention aux faux pas.
Impliquer les bonnes personnes dans le process
Pour sélectionner le bon profil, le manager doit être inclus dans le processus de recrutement. C’est lui qui a la vision terrain et qui va être au contact du collaborateur beaucoup plus fréquemment.
Si votre entreprise est petite et que vous n’avez pas de manager, n’hésitez pas à inviter dans un entretien le collaborateur le plus proche du futur embauché pour avoir un avis supplémentaire et une perspective différente.
Laissez le candidat s’exprimer
Un entretien d’embauche est une rencontre, un échange. Vous ne devez pas monopoliser la parole, donnez l’occasion au candidat de poser des questions.
Cela démontrera sa motivation, son degré de préparation à l’entretien et cela lui permet de déterminer si le poste lui convient.
Au moment où vous préparez l’entretien, veillez à bien connaître tous les aspects du poste, vérifiez cela avec le manager ou un collaborateur et notez aussi les avantages à travailler chez vous. Vous serez ainsi en mesure de répondre à toutes les questions.
Clôturer l’entretien
Remerciez le candidat d’être venu ou d’avoir pris le temps pour cet échange si l’entretien était en visio.
Renseignez-le sur la suite du processus : le délai de réponse, un prochain entretien et avec qui si son profil est retenu, un test de personnalité etc… Cela lui permet de se projeter, de savoir où il va et renvoi une image structurée de votre part.
Répondre aux candidats
A chaque étape de votre processus, vous devez répondre à tous les candidats non retenus.
Lorsque vous faites le tri des candidatures, vous pouvez simplement envoyer un email. Mais pour les candidats avec qui il y a eu un entretien téléphonique et/ou physique, il est préférable de téléphoner pour donner votre réponse.
Dans tous les cas, je vous recommande de faire un retour personnalisé et constructif. Expliquez pourquoi la personne n’a pas été prise.
Si votre volume de candidatures est trop important, vous pouvez déléguer cette partie. C’est ce que propose Yaggo par exemple.
La réponse personnalisée et constructive est une démarche très appréciée des candidats ! J’en ai de nombreux exemples.
Dernièrement, je recrutais un profil de Directeur/Directrice d’association. Suite à un entretien téléphonique avec un candidat, je l’ai rappelé pour lui dire que son profil n’était pas retenu car le cadre de travail n’allait pas correspondre à ses attentes. Le candidat m’a chaleureusement remercié pour mon retour et m’a invité à un événement business qui m’a permis de développer mon réseau !
Gardez en tête qu’un candidat peut être un client actuel ou futur. Et que si aujourd’hui il ne correspond pas pour le poste, cela peut être le cas plus tard. Faut-il encore qu’il ait envie de repostuler… 😉
En savoir plus sur comment bien mener un entretien d'embauche
💡 Quelles sont les étapes d'un entretien d'embauche
Un entretien d’embauche se découpe en différentes étapes : avant, pendant, après. Vous devez vous préparer avant de recevoir les candidats, puis respecter un certains nombres de choses pour choisir le bon profil et donner une bonne image de l’entreprise. Après les entretiens, vous devez répondre aux candidats non retenus pour veiller sur votre image employeur.
🚀 Comment donner envie aux candidats de rejoindre mon entreprise ?
Pour attirer les candidats, toutes les entreprises aujourd’hui doivent s’intéresser à leur marque employeur. Au niveau de l’entretien d’embauche, vous pouvez donner envie au candidat de vous rejoindre en lui faisant vivre une expérience positive, en mettant en avant vos atouts véritables et en faisant preuve de transparence.
🧐 Quels sont les enjeux d'un bon entretien d'embauche ?
Savoir mener vos entretiens vous permet de choisir le bon profil. Si vous ne sélectionnez pas la bonne personne, vous risquez de devoir recommencer un processus depuis le départ et perdre un temps considérable. Durant l’entretien, le candidat évalue aussi votre entreprise. Si vous souhaitez l’embaucher, vous devez lui faire bonne impression !
Publié le 25.10.2022