Qualité de vie au travail : comment l'améliorer ?
Pour qu’une entreprise fonctionne bien et dans le temps, les ressources humaines sont essentielles. S’il n’y a plus de salariés, il n’y a plus de clients ! Un des enjeux aujourd’hui en ressources humaines et de fidéliser et motiver les collaborateurs.
Pour cela beaucoup d’actions sont possibles, notamment l’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT).
Qu’est-ce que la qualité de vie au travail ?
La QVT est l’ensemble des actions menées par l’employeur en faveur du bien être des salariés, de leur épanouissement professionnel pour améliorer la performance globale de l’entreprise.
Le concept est si important de nos jours que la « Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail » a lieu chaque année, organisée par L’ANACT.
En 2013, une définition officielle de l’Accord National Interprofessionnel (ANI) a été introduite exprimant la QVT comme « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci ».
La qualité de vie au travail peut être abordé autour de 6 axes principaux :
✅ Les relations de travail
✅ Les missions du poste et les moyens attribués pour les réaliser
✅ L’environnement de travail
✅ La reconnaissance et l’évolution de carrière
✅ L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Quelques chiffres sur la QVT
Chaque année, Malakoff Médéric mène une enquête sur le bien-être des salariés dans le privé.
On y apprend que :
- 35% reconnaissent avoir des difficultés pour concilier vie professionnelle et vie privée ;
- 68% sont soumis à de grandes situations de stress au travail qui impacte leur santé psychologique ;
- 50% regrettent le manque de reconnaissance et d’autonomie accordées dans leur travail par leur hiérarchie ;
- 29% seulement se disent engagés pour leur entreprise.
Une autre étude menée par le même organisme informait que 42% des salariés se sont vu prescrire un arrêt maladie en 2022.
A travers ces chiffres, on comprend qu’un salarié qui ne s’épanouit pas dans son travail ou évolue dans un environnement défavorable, n’est pas engagé envers l’entreprise, il ne s’investit pas à son maximum. Cela a des répercussions directes sur les performances de l’entreprise et sur son image.
Pire, une mauvaise qualité de vie au travail peut engendrer des coûts importants pour l’entreprise qui paye des salariés en arrêt maladie, et qui ne sont donc pas opérationnels pendant tout ce temps.
3 raisons d’améliorer la qualité de vie au travail dans votre entreprise
Offrir un cadre de travail agréable aura de réels impacts financiers et humains dans votre organisation.
Réduction des coûts de recrutement
Un collaborateur heureux dans son travail et dans votre entreprise sera plus fidèle et investi. Il sera moins tenté de vous quitter et sera moins absent.
Vous diminuez donc vos coûts de recrutement liés aux remplacements ! Et vous augmentez même vos performances puisqu’une personne impliquée sera plus productive et améliorera aussi la satisfaction de vos clients.
Créer un sentiment d’appartenance
Mettre en place une politique QVT participe à l’enrichissement de votre marque employeur. C’est un cercle vertueux qui vous permet de fidéliser vos salariés et aussi de cultiver une image externe positive de votre marque.
Recruter plus facilement
Des actions concrètes et des preuves en faveur de la QVT sont de réels arguments pour attirer les candidats. Vos salariés ambassadeurs seront également prescripteurs, ils communiqueront sur votre marque autour d’eux et attireront de nouveaux candidats.
QVT : quelques axes d’amélioration simples à mettre en place
Proposer une ambiance de travail positive
Un des axes de la QVT est le développement de bonnes relations au travail. Il est important de développer des liens entre collaborateurs et aussi avec la direction.
Cela commence dès l’intégration des nouveaux candidats. Il est important qu’ils soient présentés à l’équipe en poste, qu’ils soient accueillis et suivis un certain temps pour bien s’intégrer dans votre structure.
Pour maintenir un bon climat social, il est important également d’avoir une bonne communication interne, d’avoir des pratiques managériales participatives et de continuer à développer le lien social grâce a des activités en dehors du travail ou bien des team building.
Respecter de bonnes conditions de travail
Pour qu’un salarié soit motivé dans son travail et qu’il soit productif, le cadre et les moyens à sa disposition pour réaliser ses objectifs sont primordiaux.
Veillez donc à ce qu’il est tout le matériel et équipement nécessaire, à avoir des locaux confortables et lumineux et à lui laisser de l’autonomie.
Permettre à tous d’évoluer dans son poste
Le type de management pratiqué et la politique de formation en interne sont des éléments différenciants dans une entreprise.
Pour améliorer la QVT et fidéliser vos salariés, adoptez un management positif, bienveillant et participatif. C’est important que votre vision managériale soit connue et vécue par tous les salariés. Il est souvent nécessaire d’organiser des sessions de formation sur ce sujet.
Donner l’opportunité aux collaborateurs d’évoluer est aussi un facteur de fidélisation. Cela peut se faire grâce au financement de formation lui permettant d’améliorer ses compétences, ou bien grâce a des promotions internes. Soyez à l’écoute des souhaits de carrière de vos employés pour essayer de les réaliser, dans la mesure de vos possibilités bien sûr.
Considérer vos salariés
Pour améliorer vos pratiques, le mieux est tout simplement de demander l’avis de vos équipes à travers des sondages. Cela vous permettra de comprendre vos points forts, axes d’amélioration et vous donnera aussi de nombreuses idées !
Impliquer les salariés dans l’amélioration de vos pratiques RH montrera votre envie d’évoluer et que vous avez de la considération pour leur avis !
En savoir plus sur la QVT
💡 Qu’est-ce que la QVT ?
La qualité de vie au travail rassemble les actions mise en place par votre entreprise pour améliorer le bien-être de vos salariés.
🚀 Quel est le rôle de la QVT en entreprise ?
Les actions QVT permettent de fidéliser et motiver les salariés. C’est un levier qui permet donc de diminuer les coûts de recrutement et fait progresser les performances de l’entreprise.
🧐 Quelles actions simples peut-on mettre en place ?
Mettre en place des actions en faveur de la QVT est accessible à toutes les entreprises et a de grands avantages. Pour commencer, il est bien d’effectuer un sondage auprès des collaborateurs pour comprendre leur ressenti et identifier les axes d’amélioration. Ce questionnaire vous donnera facilement les axes de travail ainsi que des idées de choses à mettre en place.
Publié le 25.05.2023